En cas de besoin d’assistance ou de rapatriement et avant d’engager toute dépense vous devez contacter le plateau d’assistance qui est joignable 24h/24 et 7j/7 au numéro suivant : 0 800 944 316  (+33 (0)1 86 99 56 21 depuis l'étranger)

Un chargé d’assistance traitera votre demande et vous devrez communiquer les informations suivantes :

• vos noms et prénoms
• l'endroit où vous vous trouvez
• le numéro de police de votre contrat
• le numéro de téléphone où l’assisteur pourra vous contacter
• la nature de l’assistance dont vous avez besoin